І. Загальні положення:
1.1. Цей Договір публічної оферти (надалі за текстом — Договір) укладається між фізичною особою-підприємцем Шльонською Оксаною Олександрівною, що іменується надалі “Виконавець-1”, яка зареєстрована в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 22.05.2014 р., номер запису: 10721020000030237, Товариством з обмеженою відповідальністю “Центр психологічної допомоги «Рівновага»”, що іменується надалі “Виконавець-2”, разом іменовані “Виконавці”, та особою, яка приєдналася до цього Договору шляхом прийняття пропозиції на умовах, визначених цим Договором та іменується надалі “Клієнт”, разом іменовані “Сторони”, а кожна окремо — “Сторона”.
1.2. Договір є публічним договором в розумінні статті 633 Цивільного кодексу України. Клієнт приймає пропозицію (публічну оферту) про укладення Договору (здійснює акцепт) відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України, статті 11 Закону України "Про електронну комерцію" та умов цього Договору. Договір є договором приєднання в розумінні статті 634 Цивільного кодексу України та електронним договором в розумінні статті 3 Закону України "Про електронну комерцію", що укладається з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем.
1.3. Дана пропозиція (публічна оферта) адресована необмеженому колу фізичних і спрямована на укладення з Виконавцями Договору шляхом повного і безумовного прийняття умов цього Договору. Умови Договору є однаковими для усіх осіб, які вирішили прийняти пропозицію (здійснити акцепт).
1.4. Клієнт приєднується до Договору (здійснює акцепт) шляхом підписання та подання Виконавцям письмової заяви про надання послуг. Вчинення Клієнтом зазначених дій свідчить про повне та безумовне прийняттям Клієнтом умов цього Договору без будь-яких застережень чи зауважень. Приймаючи пропозицію Виконавців, Клієнт погоджується з усіма умовами цього Договору, документів на які посилається цей Договір і підтверджує, що йому зрозумілий зміст Договору і правові наслідки його укладення.
1.5. Терміни в цьому Договорі вживаються у наступних значеннях:
1.5.1. Акцепт — повне, безумовне та беззастережне прийняття Клієнтом умов Договору способом, визначеним в цьому Договорі.
1.5.2. Веб-сайт — сукупність веб-сторінок, доступних у мережі Інтернет під доменним ім’ям https://neurocorrection.com.ua
1.5.3. Виконавці — фізична особа-підприємець Шльонська Оксана Олександрівна та Товариство з обмеженою відповідальністю “Центр психологічної допомоги «Рівновага»”.
1.5.4. Клієнт — фізична особа, яка звернулася до Виконавців з метою отримання Послуг на умовах цього Договору, в тому числі в інтересах малолітніх або неповнолітніх осіб.
1.5.5. Послуги — спектр послуг з проведення психологічної та/або психологічно-педагогічної роботи, перелік яких визначається в Правилах роботи Центру, які є невід’ємною частиною цього Договору. Види послуг, які надаються Виконавцем-1 та Виконавцем-2 Клієнту визначаються у заяві, яка подається Клієнтом після ознайомлення з цим Договором та документами, які складають його невід’ємну частину. Подаючи заяву, Клієнт підтверджує, що отримав повну інформацію перелік про вид та характер Послуг, які він замовляє, в тому числі, у обсязі, який визначено у ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів».
1.5.6. Публічна оферта — пропозиція про укладення цього Договору, розміщена на Веб-сайті та викладена в умовах цього Договору.
1.5.7. Фахівець — особа, яка володіє достатніми знаннями та має право надавати Послуги за цим договором, включаючи Виконавця-1, осіб, які працюють у Виконавця-1 за наймом, та фахівців Товариства з обмеженою відповідальністю “Центр психологічної допомоги «Рівновага»”.
1.6. Приєднуючись до Договору, Клієнт також приймає умови Правила роботи Центру, Правила конфіденційності, Згоду на обробку персональних даних та всі інші документи, посилання на які містяться в цьому Договорі та які складають його невід’ємну частину.
ІІ. Предмет договору
2.1. На умовах та в порядку, передбачених цим Договором, Виконавці зобов’язується надати, а Клієнт — прийняти та оплатити Послуги. Послуги можуть надаватися як безпосередньо Клієнту, так і неповнолітнім особам, від імені та в інтересах яких діє Клієнт відповідно до чинного Законодавства України.
2.2. Повний перелік Послуг, їх види, характер, строки та способи надання визначаються Виконавцями в Правилах конфіденційності, які є невід’ємною частиною цього Договору, а також описуються у відповідних розділах Веб-сайту. Після прийняття цього Договору та отримання роз’яснень від менеджера щодо характеру послуг, які надаються Виконавцем-1 та Виконавцем-2, Клієнт підписує та подає заяву відповідному Виконавцеві про надання послуг на проведення первинної консультації (обов’язково для первинних Клієнтів) або заяву про надання певного виду Послуг. Надання подальших Послуг для первинних Клієнтів визначається Сторонами за результатами проведення первинної консультації та відбується на підставі окремих договорів, які оформляються шляхом подання Клієнтом відповідної заяви про надання певного виду послуг.
2.3. Послуги можуть надаватися як безпосередньо Виконавцем-1, фахівцями Виконавця-2, так і особами, що були найняті або залучені Виконавцями (Фахівці). Конкретний Виконавець визначається сторонами після отримання Клієнтом відповідної інформації про характер та види послуг, які надаються Виконавцем-1 та Виконавцем-2, та шляхом подання Клієнтом відповідної заяви про надання Послуг.
2.4. Послуги надаються за місцезнаходженням Виконавця-2, за адресою: м. Київ, вул. Академіка Туполєва, 4-Б.
ІІІ. Права та обов’язки Сторін
3.1. Виконавці мають право:
3.1.1. на оплату Послуг відповідно до умов цього Договору;
3.1.2. на отримання від Клієнта повної та достовірної інформації, необхідної для належного надання Послуг за цим Договором;
3.1.3. самостійно встановлювати правила надання послуг, їх вартість та інші умови;
3.1.4. призупиняти надання Послуг або відмовляти в їх наданні у разі невиконання Клієнтом умов цього Договору, в тому числі щодо оплати Послуг;
3.2. Виконавці зобов’язуються:
3.2.1. надавати послуги у відповідності до умов цього Договору та чинного законодавства України з дотриманням Етичного кодексу психолога;
3.2.2. надавати Клієнту роз’яснення та всю інформацію, що стосується надання Послуг;
3.2.3. надавати Послуги особисто та/або з залученням третіх осіб, залишаючись при цьому відповідальним в повному обсязі перед Клієнтом за надання Послуг;
3.3. Клієнт має право:
3.3.1. на отримання Послуг, визначених цим Договором;
3.3.2. на отримання повної та достовірної інформації про характер та обсяг Послуг, а також роз’яснень з питань, що виникають у Клієнта в зв’язку з наданням йому або особам, яких він представляє, Послуг.
3.4. Клієнт зобов’язується:
3.4.1. оплачувати Послуги в порядку та на умовах, визначених цим Договором;
3.4.2. дотримуватися умов цього Договору та всіх додатків до нього в повному обсязі;
3.4.3. надавати достовірну і повну інформацію, необхідну для укладення та виконання Договору;
3.4.4. негайно повідомляти Виконавців про будь-які обставини, які можуть вплинути на надання Виконавцями Послуг за цим Договором.
ІV. Вартість послуг та порядок розрахунків
4.1. Загальною сумою Договору вважається сума всіх платежів, здійснених Клієнтом на рахунок Виконавця-1 або Виконавця-2 в якості оплати за надані Послуги.
4.2. Вартість Послуг, визначених Сторонами після проведення первинної консультації, а також отримувач оплати визначаються Сторонами у Заяві про надання послуг.
4.3. Ціна Послуг є договірною та залежить від характеру послуг, їхньої складності та кількості. Ціна послуг, визначена Сторонами в Заяві про надання послуг.
4.4. Оплата Послуг здійснюється готівковими коштами у касу відповідного Виконавця або безготівковим розрахунком на рахунок відповідного Виконавця у банківській установі.
4.5. Всі платежі за цим Договором здійснюються в національній валюті України — гривні.
4.6. Послуги вважаються оплаченими в момент зарахування повної суми ціни послуг на рахунок відповідного Виконавця.
V. Відповідальність Сторін
5.1. У разі порушення умов Договору Сторони несуть відповідальність, визначену чинним законодавством України та умовами цього Договору.
5.2. Порушенням Договору є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених цим Договором.
5.3. Виконавці не несуть відповідальності за неналежне виконання або невиконання умов цього Договору, якщо Клієнтом не було надано всієї та повної інформації, яка була у розпорядженні Клієнта, необхідної для належного надання Послуг, або у разі надання недостовірної інформації. Виконавці не несуть відповідальності за не повне виконання або невиконання умов цього Договору або узгоджених Сторонами цілей надання Послуг, якщо таке не повне виконання або невиконання було зумовлене невідповідальним ставленням Клієнта, порушенням ним умов Договору або Правил роботи Центру, недотримання погодженого графіку надання Послуг, невиконанням рекомендацій фахівців, домашніх завдань тощо.
5.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо таке невиконання є наслідком форс-мажорних обставин, таких як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа тощо, що виникли незалежно від волі Сторін. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, зобов’язана негайно повідомити про це інші Сторони.
VI. Вирішення спорів
6.1. Всі спори та суперечки між Сторонами стосовно предмету цього Договору вирішуються шляхом переговорів.
6.2. У разі, якщо Сторонами не було досягнуто згоди, спори підлягають вирішенню у судовому порядку відповідно до вимог чинного законодавства України.
VІI. Строк дії Договору
7.1. Договір набирає чинності в момент прийняття пропозиції (здійснення акцепту) Клієнтом і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за ним.
7.2. Дія цього Договору може бути достроково припинена:
7.2.1. за взаємною згодою Сторін;
7.2.2. за вимогою будь-якої зі Сторін за умови письмового попередження до 30 (тридцять) календарних днів до бажаною дати розірвання Договору;
7.2.3. за рішенням суду, що набрало законної сили;
7.2.4. за інших підстав, визначених цим Договором або чинним законодавством України.
7.3. Виконавці мають право розірвати Договір в односторонньому порядку з письмовим попередженням за 5 (п’ять) календарних днів, якщо Клієнтом здійснюється порушення умов Договору або Правил роботи Центру, пропускаються прийоми, не виконуються рекомендації фахівців, домашні завдання тощо або здійснюються інші дії чи бездіяльність, які унеможливлюють ефективне надання Послуг.
VІІI. Інші умови
8.1. Виконавці залишають за собою право в односторонньому порядку на власний розсуд вносити зміни в цей Договір шляхом викладення нової редакції на Веб-сайті. Нова редакція цього Договору вступає в силу з дня її оприлюднення на Веб-сайті і є обов’язковою для всіх Клієнтів, в тому числі тих, які прийняли умови Договору до моменту вступу в силу нової редакції.
8.2. Клієнт підтверджує та гарантує, що він є дієздатною особою, яка має право укладати такого роду договори, а також у разі укладення ним Договору в інтересах малолітньої або неповнолітньої особи, Клієнт підтверджує та гарантує, що він є законним представником таких осіб, та він діє зі згоди інших законних представників.
8.3. Клієнт надає згоду на обробку своїх персональних даних та даних особи, яку він представляє, шляхом підписання Згоди на обробку персональних даних, що є невід’ємною частиною цього Договору.
8.4. Умови збереження персональних даних Клієнта та особи, яку він представляє викладені у Правилах конфіденційності, які є невід’ємною частиною цього Договору.
8.5. Якщо будь-яке положення цього Договору стає недійсним, це не впливає на дійсність решти положень Договору.
8.6. Сторони несуть відповідальність за повноту та достовірність наведених ними реквізитів. Сторони зобов'язуються негайно повідомляти одна одну про зміну імені, найменування, організаційно-правової форми, місцезнаходження (місця проживання), адрес для листування, номерів телефонів, адрес електронної пошти, реквізитів банківських та інших рахунків тощо.
IX. Реквізити Виконавців
Виконавець-1 - Фізична особа-підприємець Шльонська Оксана Олександрівна
РНОКПП 2534410669,
Адреса: 03028, місто Київ, вул. Оскольська, будинок 30А, квартира 1
Виконавець-2 – Товариство з обмеженою відповідальністю «ЦПД «РІВНОВАГА»
Ідентифікаційний код 44193913
Адреса: 03062 м. Київ, вул. Туполєва Академіка, 4-Б